E-Mail Kundenbetreuer/ -in Dienstleistungen (E-Mail-Agent/in)

Vertragsform: ZEITARBEIT MIT ÜBERNAHME

Aufgaben

  • Kundenberatung hinsichtlich Dienstleistungsangeboten, Preise und -Transitzeiten (z.B.Paketdienst/Packstation, Haushaltswaren)
  • Kundenbetreuung per E-Mail, ggf.Social-Media-Kanäle und Chat
  • Übermittlung von Informationen zu Paketdienstleistern
  • Anfragen, Sachverhalte und Lösungen dokumentieren
  • Anfragen ressourcensparend, termin- und sachgerecht bearbeiten
  • Datenaufkommen organisieren und strukturieren, z.B. nach Art der Anfrage und Terminstellung
  • Organisation, Sortierung, Bearbeitung und Beantwortung von der externen und internen E-Mail-Kommunikation

Qualifikation

  • Spaß am schriftlichen Umgang mit Menschen
  • Idealerweise Erfahrung im Kundendienst
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil, nicht Bedingung
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Sichere EDV-Kenntnisse

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Anzeige Details

  • Datum10. Juli 2018
  • ID20133862
  • KatService / IT / Kommunikation
  • LandDE
  • OrtBerlin
  • FirmaALLPOWER Personalprofis GmbH
  • Zeitraumab sofort
  • AnstellungVollzeit
  • VertragZEITARBEIT MIT ÜBERNAHME
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